Giao diện
Thanh toán — nạp tiền & chọn gói
Quản lý gói đăng ký, nạp tiền qua VietQR (SePay), xem lịch sử thanh toán · ~4 phút đọc
Tổng quan
Trang Thanh toán (route /billing) là nơi quản lý gói đăng ký hiện tại và toàn bộ lịch sử giao dịch. Màn chia làm 2 tab: "Gói hiện tại" hiển thị tên gói, chu kỳ và trạng thái gói; "Lịch sử thanh toán" liệt kê tất cả giao dịch đã tạo, dù thành công hay không.
Thanh toán thực hiện hoàn toàn qua VietQR do SePay xử lý — không có cổng thẻ hay ví điện tử nào khác. Khi bấm chọn/đổi gói, hệ thống tạo một giao dịch và hiển thị mã QR kèm nội dung chuyển khoản cố định; bạn quét mã bằng app ngân hàng bất kỳ, hệ thống tự động dò tiền về và cập nhật gói — không cần bấm xác nhận thủ công.
Vì VietQR không hỗ trợ trừ tiền định kỳ tự động, hệ thống chủ động cảnh báo trước khi gói hết hạn: banner cảnh báo xuất hiện khi gói còn dưới 7 ngày hoặc đã quá hạn thanh toán, kèm nút "Gia hạn ngay". Nếu để gói hết hạn hẳn, hệ thống tự hạ về gói Free.
Trên trang, một khối "Tính năng có trong mọi gói, kể cả Free" đứng trước các thẻ, chia bốn nhóm: Tìm khách từ nguồn bạn theo dõi (đồng bộ nhóm, trang và link đã lưu; đọc bài viết và bình luận; AI lọc bài khớp chủ đề, kèm điểm khớp và lý do), AI tư vấn và chuyển giao (kho kiến thức riêng, AI chủ động nhắn Messenger theo kịch bản, chuyển hội thoại cho bạn khi đạt tiêu chí), Theo dõi và thử trước (CRM, tải ID Facebook ra tệp TXT, Telegram báo khách mới, thử nghiệm chủ đề với một bài viết thật) và Đăng bài và tương tác trong nhóm (đăng bài và theo dõi bình luận, tự động bình luận dạo, chiến dịch tham gia nhóm, kết bạn và tương tác). Khác biệt giữa các gói nằm ở giá và hạn mức như token, số tài khoản Facebook và nhịp thu thập, nên thẻ của từng gói chỉ liệt kê phần khác nhau chứ không nhắc lại phần chung. Mỗi gói trả phí hiện một thẻ riêng kèm nút "Chọn gói này" (gói Free không có thẻ, vì là gói mặc định miễn phí không cần chọn mua); bấm nút này mở hộp thoại xem trước trước khi thanh toán. Ngay dưới các thẻ là bảng đối chiếu đủ 6 gói (kể cả Free) theo giá tháng/năm, hạn mức token tháng và tuần, lịch tự động thu thập, mức đọc song song, số tài khoản Facebook, số chiến dịch chạy cùng lúc, số sản phẩm & dịch vụ, lượt đăng và tương tác mỗi ngày, cùng số nhóm/trang trong một chiến dịch; phía dưới bảng nhắc lại bốn nhóm tính năng chung, mỗi dòng ghi "Có" ở mọi gói. Bảng này chỉ để đối chiếu, không có nút chọn. Nút "Chọn gói"/"Đổi gói" ở đầu trang mở hộp thoại chọn nhanh 5 gói trả phí, mỗi gói có nút "Chọn"; nếu gói hỗ trợ giá năm, bạn chuyển giữa "Hàng tháng" và "Hàng năm" ngay trong hộp thoại trước khi tiếp tục thanh toán.
Cả hai đường chọn gói đều có ô Mã khuyến mãi: gõ mã rồi bấm "Áp dụng" trước khi tạo giao dịch. Mã hợp lệ sẽ hiện dòng "Đã áp mã" kèm nút "Gỡ", và số tiền cần chuyển đổi ngay — giá gốc bị gạch ngang, bên cạnh là phần được giảm. Mỗi mã giảm theo phần trăm giá gói, mỗi tài khoản chỉ dùng được một lần cho mỗi mã, và một số mã chỉ áp cho vài gói nhất định. Mọi mã khuyến mãi (dù admin phát hành hay affiliate tự tạo) chỉ áp dụng cho gói đăng ký, không áp dụng khi mua thêm gói token lẻ. Riêng mã do một affiliate tự tạo (xem Tiếp thị liên kết) còn có thêm điều kiện: chỉ nhận cho tài khoản chưa từng thanh toán thành công lần nào (kể cả từng mua gói token lẻ). Nếu bạn đã chuyển tiền rồi mã mới hết suất hoặc bị ngừng áp dụng, gói vẫn được kích hoạt đúng mức giá đã áp — hệ thống không bao giờ giữ tiền mà không mở gói.
Nếu bạn mua lại đúng gói đang dùng, hệ thống hiểu đó là gia hạn: cộng thêm thời gian vào ngày hết hạn hiện tại thay vì tạo một chu kỳ mới, nên hạn mức tháng hiện tại không bị reset sớm.
Các bước
1. Xem gói hiện tại
Vào tab "Gói hiện tại" để xem tên gói đang dùng, khoảng thời gian chu kỳ hiện tại và nhãn trạng thái (Đang hoạt động / Quá hạn / Đã hết hạn / Đã hủy).
Khối Hạn mức đang dùng cho biết bạn đang dùng bao nhiêu trên giới hạn của gói: Tài khoản Facebook, Chiến dịch chạy cùng lúc, Lượt đăng và tương tác hôm nay, cùng số Nhóm/trang mỗi chiến dịch. Gói không giới hạn chiến dịch thì ghi "Không giới hạn"; gói không đặt trần lượt theo ngày thì ghi "Không đặt trần theo ngày". Khối này hiện cả khi bạn đang ở gói Free. Số sản phẩm & dịch vụ đã dùng trên giới hạn của gói hiện ở đầu trang Sản phẩm & Dịch vụ — mục Tạm ẩn vẫn được tính.
2. Chọn hoặc đổi gói
Nếu chưa có gói nào, bấm "Chọn gói"; nếu đã có gói, bấm "Đổi gói" để mở dialog chọn gói khác.
3. Chọn gói và chu kỳ trong dialog
Chọn 1 gói trả phí; nếu gói có hỗ trợ giá năm, chọn thêm chu kỳ Hàng tháng/Hàng năm rồi bấm "Tiếp tục". Ở màn xem trước, có mã khuyến mãi thì gõ vào ô "Nhập mã khuyến mãi" và bấm "Áp dụng" — số tiền hiển thị đổi theo mã ngay, bấm "Gỡ" để quay lại giá gốc. Kiểm tra đúng số tiền rồi bấm "Thanh toán" để tạo giao dịch.
4. Quét mã VietQR
Dialog thanh toán hiển thị mã QR, số tiền cần chuyển và nội dung chuyển khoản cố định (không được sửa nội dung khi chuyển tiền).
5. Chờ hệ thống tự xác nhận
Quét mã và chuyển đúng số tiền, giữ nguyên nội dung. Dialog tự động hỏi trạng thái giao dịch mỗi 3 giây và hiển thị đồng hồ đếm ngược đến giờ hết hạn của mã QR.
6. Nhận kết quả
Khi tiền về, hệ thống tự chuyển trạng thái sang "Thành công", ngừng kiểm tra giao dịch định kỳ và cập nhật lại gói hiện tại ngay — không cần thao tác gì thêm.
7. Hủy giao dịch nếu cần
Trong lúc đang chờ thanh toán, có thể bấm "Hủy giao dịch" để hủy và đóng dialog, hoặc chờ đến khi hết giờ QR.
8. Xem lịch sử thanh toán
Chuyển sang tab "Lịch sử thanh toán" để xem toàn bộ giao dịch đã tạo — Ngày tạo, Loại, Số tiền, Mã khuyến mãi và Trạng thái. Bảng có phân trang, mặc định 10 dòng/trang.
Câu hỏi thường gặp
Đổi gói giữa kỳ có mất phần đã trả cho gói cũ không?
Không. Giá trị chưa dùng của gói cũ được quy đổi thành số ngày cộng thêm cho gói mới — đúng như vậy dù bạn lên gói cao hơn, xuống gói thấp hơn hay đổi chu kỳ thanh toán. Trước khi trả tiền, bước xem trước cho biết số ngày được cộng thêm, hạn mức sau khi đổi, và mã chuyển khoản nào sẽ bị huỷ nếu bạn đang có mã chờ. Gói đang dùng không bị ảnh hưởng cho tới khi thanh toán mới được xác nhận.
Hạ xuống gói thấp hơn thì số token đang có bị cắt về hạn mức gói mới à?
Không. Phần token đã có trong ví được giữ lại và tiêu được bình thường — hạn mức gói mới chỉ quyết định lượng cấp cho các kỳ sau.
Hạ gói khi đang dùng nhiều tài khoản/chiến dịch hơn gói mới thì sao?
Tài khoản Facebook đã kết nối và chiến dịch đang chạy vẫn tiếp tục; giới hạn mới chỉ chặn bạn thêm tài khoản hoặc đưa thêm chiến dịch vào trạng thái đang chạy. Chiến dịch bị hệ thống tự tạm dừng vẫn chạy tiếp được sau khi bạn xử lý nguyên nhân; chiến dịch do bạn tự tạm dừng thì cần có suất trống mới chạy lại được. Riêng giới hạn lượt đăng và tương tác mỗi ngày của gói Free áp dụng ngay: lượt vượt giới hạn tự chờ tới khi hạn mức mở lại. Gỡ bài và ghim bài không chiếm suất chiến dịch, cũng không tính vào lượt mỗi ngày. Tự bình luận theo chủ đề không chiếm suất chiến dịch, nhưng vẫn dùng chung lượt mỗi ngày của gói Free.
Gói sắp hết hạn thì sao?
Hệ thống hiện banner cảnh báo khi gói còn dưới 7 ngày hoặc đã quá hạn (PAST_DUE), kèm nút "Gia hạn ngay" mở dialog chọn gói với gói hiện tại được chọn sẵn. Nếu để hết hạn hẳn, gói tự động hạ về Free vì VietQR không hỗ trợ tự động trừ tiền định kỳ.
Thanh toán bằng cách nào, có hỗ trợ thẻ hay ví điện tử không?
Chỉ hỗ trợ VietQR qua SePay — quét mã bằng app ngân hàng bất kỳ và chuyển đúng số tiền, giữ nguyên nội dung chuyển khoản hiển thị trong dialog. Không có cổng thẻ hay ví điện tử khác.
Chuyển tiền rồi mà màn không tự cập nhật thì làm sao?
Dialog tự động kiểm tra trạng thái giao dịch mỗi 3 giây cho đến khi thành công/hết hạn/hủy/thất bại; việc kiểm tra tạm dừng khi tab trình duyệt không hiển thị và chạy lại ngay khi quay lại tab. Nếu vẫn không lên trạng thái Thành công trước khi hết giờ QR, cần tạo lại giao dịch mới.
Có thể hủy giao dịch đang chờ không?
Có — khi giao dịch còn ở trạng thái "Đang chờ", dialog thanh toán có nút "Hủy giao dịch" để hủy ngay và đóng dialog.
Vì sao dialog chọn gói không hiện gói Free?
Dialog chọn/đổi/gia hạn gói chỉ liệt kê các gói trả phí (giá tháng > 0); gói Free không xuất hiện trong danh sách vì đây là gói mặc định, không cần thanh toán để dùng.
Chu kỳ Hàng tháng/Hàng năm khác gì nhau?
Bộ chọn chu kỳ chỉ hiện khi gói đang chọn có hỗ trợ giá theo năm; chọn "Hàng năm" sẽ dùng mức giá năm thay vì giá tháng khi tạo giao dịch thanh toán. Dù chọn chu kỳ nào, hạn mức token vẫn cấp theo từng tháng — mua năm không có nghĩa được cấp gộp hạn mức một lần cho cả 12 tháng.
Nhập mã khuyến mãi ở đâu, và vì sao mã của tôi không dùng được?
Ô "Nhập mã khuyến mãi" nằm ngay trong bước chọn gói, trước khi tạo giao dịch — cả ở hộp thoại chọn nhanh lẫn hộp thoại xem trước khi bấm "Chọn gói này" trên thẻ gói. Mã không nhận sẽ báo ngay lý do: mã không tồn tại hoặc đã ngừng áp dụng; mã đã hết hạn hoặc chưa tới ngày áp dụng; mã đã hết lượt sử dụng; bạn đã dùng mã này rồi; mã không áp dụng cho gói này (bao gồm mọi mã khi bạn đang mua thêm gói token lẻ — mã khuyến mãi chỉ áp cho gói đăng ký); số tiền sau giảm quá nhỏ để chuyển khoản; hoặc — riêng với mã do affiliate phát hành — "Mã này chỉ dành cho tài khoản chưa từng thanh toán." khi bạn đã từng thanh toán thành công trước đó (kể cả gói token lẻ). Mỗi tài khoản chỉ dùng được một lần cho mỗi mã.
Đã chuyển tiền rồi mã mới hết lượt thì tôi có mất tiền không?
Không. Lượt dùng của mã được tính lúc hệ thống kích hoạt gói, không phải lúc bạn bấm áp mã — nên nếu mã hết suất hay bị ngừng áp dụng sau khi bạn đã chuyển khoản, gói vẫn được mở đúng mức giá đã áp. Không có trường hợp tiền vào mà gói không được kích hoạt vì lý do mã.
Mua lại đúng gói đang dùng thì có gì khác đổi sang gói khác không?
Có. Mua lại đúng gói hiện tại là gia hạn: hệ thống cộng thêm thời gian vào ngày hết hạn hiện có, giữ nguyên chu kỳ đang chạy. Đổi sang gói khác thì mở một chu kỳ mới theo gói mới. Cả hai trường hợp đều thao tác qua cùng dialog chọn gói.